Versand

1. Liefergebiet

Die Zustellung erfolgt ausschließlich an lieferfähige Anschriften innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in andere Staaten oder Gebiete ist derzeit nicht vorgesehen.

Für Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht als gewöhnliches Paket verschickt werden können, steht die Lieferung an Postfächer, Paketstationen oder Abholstellen gegebenenfalls nicht zur Verfügung.

2. Versandkosten und Versandart

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird eine Standardversandoption angeboten.

Bestellwert unter 156,00 €: Versandkosten 8,60 €
Bestellwert ab 156,00 €: Standardversand kostenfrei

Für die Berechnung der Versandkosten ist ausschließlich der Warenwert nach Abzug aller gewährten Preisnachlässe und vor Hinzurechnung der Versandkosten maßgeblich.

Der endgültige Versandbetrag wird dem Käufer vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Abhängig von Lieferanschrift sowie Größe und Gewicht der Ware erfolgt der Versand über DHL Express, UPS oder FedEx. Die Auswahl des Versanddienstleisters wird automatisch vorgenommen.

3. Bearbeitung der Bestellung

Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt 1 bis 3 Werktage.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) eingehen, werden hinsichtlich der Bearbeitungsfrist als am nächsten Werktag eingegangen behandelt.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister wird eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt.

4. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer:

Standardversand innerhalb Deutschlands: 6 bis 15 Werktage

Die geschätzte Gesamtdauer bis zur Zustellung liegt somit zwischen 7 und 18 Werktagen und setzt sich zusammen aus:

1 bis 3 Werktagen Bearbeitungszeit;
6 bis 15 Werktagen Transportzeit.

Diese Zeitangaben dienen ausschließlich der Orientierung, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Die auf der Website, während des Bestellprozesses sowie im Google Merchant Center veröffentlichten Lieferzeiten müssen übereinstimmen.

Falls die Lieferung ungewöhnlich verspätet erfolgt, kann der Kundendienst unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden.

5. Umsatzsteuer und Einfuhrkosten

Alle auf der Website ausgewiesenen Preise lauten auf Euro (€) und enthalten die gesetzlich anfallende deutsche Mehrwertsteuer, soweit diese Anwendung findet.

Für Bestellungen fallen für den Käufer keine zusätzlichen Zollabgaben, Einfuhrsteuern oder sonstigen Gebühren an, die nicht bereits im Bestellvorgang ausgewiesen wurden.

Sollten im Rahmen der internationalen Lieferkette Einfuhr- oder Zollabfertigungskosten entstehen, werden diese vollständig vom Markeninhaber übernommen. Bei der Zustellung werden dem Käufer keine weiteren Zahlungen berechnet.

6. Sendungsverfolgung

Sobald verfügbar, wird nach dem Versand eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer versendet.

Bis die Trackingdaten vom Versanddienstleister aktualisiert werden, können bis zu 48 Stunden vergehen.

Bleibt der Sendungsstatus länger als 48 Stunden unverändert oder wird die geschätzte Lieferzeit überschritten, sollte der Kundendienst unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen, Adressänderungen und Haftung

7.1 Beschädigte oder nicht zugestellte Ware

Nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften verbleibt das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher beim Verkäufer.

Bei beschädigten, unvollständigen oder nicht zugestellten Artikeln werden folgende Informationen benötigt:

Bestellnummer;
Beschreibung des festgestellten Problems;
Fotos der Ware und der Verpackung;
nach Möglichkeit ein Foto des Versandetiketts.

Nach Prüfung des Sachverhalts erfolgt je nach Einzelfall eine Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Änderung der Lieferadresse oder Stornierung

Eine Änderung der Lieferanschrift oder die Stornierung einer Bestellung ist nur möglich, solange die Bestellung weder bearbeitet noch versandt wurde.

Nach dem Versand kann die Durchführung solcher Änderungen nicht mehr sichergestellt werden.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, bleibt das Widerrufsrecht gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie unberührt.

7.3 Lieferanschrift

Der Käufer ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Lieferdaten bereitzustellen.

Beruhen Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten auf fehlerhaften Angaben des Käufers, können diese im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

Zusätzliche Kosten entstehen nicht, wenn der Fehler dem Markeninhaber oder dem Versanddienstleister zuzurechnen ist.